Die Kunst der erfolgreichen Gesprächsführung fordert uns jeden Tag. Kolleg*innen, Partner*innen, Vorgesetzte, Klient*innen wollen mit uns immer wieder aufs Neue gemeinsam Kommunikationssituationen meistern, obwohl die Voraussetzungen nicht immer optimal sind. Verschiedene Ebenen des Wissens und der Emotion, heterogene Biographien und Kontexte sowie unterschiedliche Ziele lassen Gespräche scheitern oder werden nicht effizient geführt.

Gelungene Kommunikation in Form eines Gespräches ist in den seltensten Fällen ein Zufallsprodukt, sondern trainier-, plan- und wiederholbar. Vorbereitung, Aufbau, Führung und Steuerung von Gesprächen sind handwerkliche Fähigkeiten, die einerseits unterschätzt und andererseits erlernt werden können. Im Workshop werden vielfältige Möglichkeiten aufgezeigt, angemessen auf unterschiedliche Situationen zu reagieren. Egal ob es sich um eine Moderation, eine Diskussion oder eine Konfliktsituation handelt, es werden Methoden und Techniken vorgestellt und eingeübt, wie Gespräche zielführend gestaltet und gesteuert werden können. Neben einem theoretischen Einblick in den Workshop lernen Sie methodische Grundlagen der Gesprächsführung kennen. Sie eignen sich ein Repertoire an Fragetechniken an und erlernen Fertigkeiten des systemischen Denkens und Arbeitens. Sie machen sich bewusst, wie die innere Haltung die Kommunikation nach außen beeinflusst und wie Sie durch eigenes Auftreten und gezielte Fragen Gespräche steuern können.

Neben der Vermittlung von theoretischem Wissen, steht bei dieser Fortbildung Erleben und Selbsterfahrung an erster Stelle. Die Teilnehmenden werden Raum zum Üben und Experimentieren bekommen. Mit Hilfe vieler unterschiedlicher Methoden, Techniken und Übungen wird der systemische Werkzeugkoffer einer jeden pädagogischen Kraft erweitert.

Systeme wie Organisationen, soziale Einrichtungen, KiTas und Schulen entwickeln ihre eigenen Regeln und Kommunikationswege. Das nimmt starken Einfluss auf das Miteinander aller Beteiligten. Als Führungskraft innerhalb dieses Systems ist es wichtig, diese Muster zu (er)kennen, sich über die Relevanz bewusst zu werden und lösungs- bzw. bedarfsorientiert zu steuern. Dabei kann es hilfreich sein zu wissen, wann die Führungskraft in ihrer Rolle als Taktgeber*in gebraucht wird und wann sie ihre Mitarbeitenden coachend unterstützen kann.

Im Rahmen der Fortbildung wird auf unterschiedliche Rollen einer Führungskraft eingegangen und die eigene Rolle betrachtet: Wie sehe ich mich als Führungskraft? Mit welchem Stil führe ich? Welche Führungskraft möchte ich sein? Es wird erkundet, wie Mitarbeitende durch eine systemische Brille als Expert*innen ihrer eigenen Lösungen betrachtet werden können. Somit können Leitungskräfte zu Prozessbegleiter*innen ihrer eigenen Mitarbeitenden werden.

In pädagogischen Einrichtungen stehen Fachkräfte regelmäßig vor der Aufgabe, mit belasteten Kindern und Jugendlichen und deren herausforderndem Verhalten umzugehen. Grenzüberschreitungen oder aggressive Situationen bringen Mitarbeitende dabei oft an ihre Grenzen. Um professionell reagieren zu können, braucht es ein gemeinsames Verständnis von Gewalt, klare Strukturen sowie ein abgestimmtes Vorgehen im Team.

Der Schwerpunkt dieser Fortbildung liegt auf präventiven Deeskalationsstrategien, die den pädagogischen Alltag spürbar entlasten und die Grundlage für eine gewaltreduzierende Kommunikations- und Beziehungskultur in Kita und Schule schaffen. Dabei geht es weniger um den „Notfall“ als vielmehr um eine konsequente Präventionsarbeit.

Inhalte:

• Ursachen, Dynamiken und Einflussfaktoren von Gewalt erkennen
• Was brauchen Kinder wirklich? Pädagogik der Selbstermächtigung
• Stressregulation als Schlüssel – bei Kindern/Jugendlichen und Fachkräften
• Gemeinsames pädagogisches Auftreten und klare Strukturen im Team entwickeln
• Grenzen setzen und sichere Rahmenbedingungen schaffen, um Eskalationen vorbeugen
• Strategien auf individueller Ebene, im Team, in der Einrichtung und im Netzwerk nutzen

Im pädagogischen Alltag entstehen immer wieder Situationen, in denen Kinder oder auch deren Umfeld in emotionaler Hochanspannung reagieren. Solche Momente können für Fachkräfte stark fordernd sein und verlangen ein sicheres, reflektiertes und professionelles Handeln.

An diesem Fortbildungstag steht die praxisnahe Deeskalation im Vordergrund. Die Teilnehmenden erhalten nicht nur fundiertes Grundlagenwissen, sondern erproben konkrete Handlungsstrategien, die unmittelbar im Alltag angewendet werden können. Durch angeleitete Übungen, Austausch und Selbsterfahrung wird die eigene Haltung in Krisensituationen geschärft und erweitert. Ziel ist es, auch in herausfordernden Momenten ruhig, klar und handlungssicher zu bleiben und gleichzeitig eine stabile Beziehungsgestaltung zu ermöglichen.

Inhalte:

• Neurophysiologische Grundlagen zu Stress und Anspannung
• Selbsterfahrung in Krisen- und Belastungssituationen
• Professioneller Umgang mit Menschen in emotionaler Hochanspannung
• Praktische Deeskalationsstrategien für den pädagogischen Alltag
• Reflexion des eigenen Handelns und Stärkung der persönlichen Handlungssicherheit

In der Arbeit mit belasteten Kindern und Jugendlichen erleben Pädagog:innen immer wieder herausfordernde und zum Teil überraschend eskalierende Situationen. Um diesen jungen Menschen Sicherheit und Orientierung zu geben, brauchen Fachkräfte selbst ein hohes Maß an Klarheit, Selbstsicherheit und Handlungskompetenz.

Wenn Menschen unter Stress geraten, weil sie mit bspw. hoch angespannten oder aggressiven Personen arbeiten, reagieren sie häufig impulsiv und weniger kontrolliert, als es in solchen Momenten hilfreich und notwendig wäre. Gerade in körperlich bedrohlichen Situationen ist es entscheidend, handlungsfähig zu bleiben, den Überblick zu behalten und angemessen zu reagieren.

In dieser Fortbildung werden grundlegende körperliche Abwehr- und Selbstschutztechniken erlernt, die helfen, sich selbst und andere wirksam zu schützen, ohne dabei unnötig zu eskalieren. Du Lernst, eigene Körperspannung zu regulieren, Distanzen zu wahren und dich im Ernstfall sicher zu verteidigen, mit klarer Orientierung und verhältnismäßigem Handeln.

Das Training legt den Grundstein für eine sichere und reflektierte Handlungskompetenz in Eskalationssituationen. Die erlernten Techniken und Haltungen sollten anschließend regelmäßig geübt und vertieft werden, um sie in akuten Momenten sicher abrufen zu können.

Inhalte

• Psychologische und physiologische Grundlagen von (aggressiver) Hochanspannung
• Verbale und nonverbale Deeskalationstechniken
• Selbstregulation und Selbstkontrolle unter Stress
• Situations- und Gefährdungsbeurteilung
• Rechtliche Grundlagen: Notwehr und Verhältnismäßigkeit
• Psychologische Nachsorge nach Übergriffen
• Körperliche Interventions- und Selbstschutztechniken
• Techniken zur Distanzwahrung
• Befreiung aus bedrohlichen Griffen
• Abwehrtechniken gegen Schläge und Tritte
• Trennung kämpfender Kinder und Jugendlicher
• Sicheres Zurückhalten und Immobilisieren gefährdender Personen

Elterngespräche in Kita und Schule gehören zum pädagogischen Alltag und stellen oft eine besondere Herausforderung dar. Unterschiedliche Erwartungen, Emotionen oder Sichtweisen können dazu führen, dass Gespräche ins Stocken geraten oder Konflikte entstehen.

Erfolgreiche Gesprächsführung ist jedoch kein Zufall, sondern erlernbar. Mit klarer Struktur, einer professionellen Haltung und passenden Methoden können Gespräche zielorientiert, wertschätzend und lösungsorientiert geführt werden.

Der Fortbildungstag vermittelt praxisnahe Techniken, um auch in schwierigen Gesprächssituationen handlungsfähig und souverän zu bleiben.

Inhalte:

• Systemische Fragetechniken und Perspektivwechsel
• Gesprächsphasen in Elterngesprächen
• Kommunikationstypen erkennen und nutzen
• Deeskalierende Strategien in Konfliktsituationen
• Haltung und Auftreten: Wirkung nach innen und außen

Der Berufsalltag stellt hohe Anforderungen und kann schnell zu Belastungen führen. In dieser Fortbildung erarbeiten wir, wie die Gesundheit aktiv gestärkt und mit Stress bewusster umgegangen werden kann. Stress gehört zum Leben dazu und ist nicht per se negativ. Er kann uns motivieren, unsere Leistung zu steigern, kreative Lösungen zu finden und Herausforderungen erfolgreich zu meistern. Wichtig ist nicht, Stress komplett zu vermeiden, sondern ihn bewusst wahrzunehmen, zu steuern und die eigenen Ressourcen zu schützen. Wenn wir lernen, mit Stress achtsam umzugehen, kann er uns sogar dabei helfen, resilienter und belastbarer zu werden. Dabei betrachten wir drei zentrale Ebenen:

• Sensorisch: Sie lernen, Körpersignale frühzeitig wahrzunehmen und durch gezielte Übungen das Wohlbefinden zu fördern.
• Emotional: Sie entwickeln Strategien, um Gefühle konstruktiv zu steuern und in herausfordernden Situationen gelassen zu bleiben.
• Kognitiv: Wir reflektieren Denkgewohnheiten, hinterfragen belastende Bewertungen und erarbeiten hilfreiche Alternativen (Selbstmanagement)

Im Mittelpunkt stehen praktische Techniken, die theoretisch untermauert werden. Wir erarbeiten Methoden, die in den Alltag integriert werden können und helfen sollen, Energie zu bewahren, Belastungen zu reduzieren und die innere Balance zu stärken.